日前，淮安区客车运输总公司“梁红玉售票组”被江苏省总工会授予“工人先锋号”称号。
该公司售票组现有职工10人，全部为女性，平均年龄32岁，均为高中以上学历。近年以来，她们在开展 “工人先锋号”的创建活动中，始终坚持“车票是请柬，旅客是朋友”的服务理念，开展月评最佳服务明星的活动，在工作中积极提倡“五心”服务，即：真心、耐心、热心、诚心、细心，坚持体现五个主动：主动使用文明用语，主动导购导乘，主动征求意见，主动扶老携幼，主动排忧解难，仅去年以来，共为旅客做好人好事60多起，收到旅客赠送锦旗2面，拾金不昧10多万元，赢得了旅客的好评。