2010感动客总文明新事

2010感动客总文明新事

2010年以来，总公司的精神文明建设工作在区交通局党委的正确领导下，以科学发展观为指导，着力推进社会主义核心价值体系建设，涌现一批感动客总文明新事。经各单位（部门）上报，总公司研究和公示，产生了“2010感动客总文明新事”如下：

1、单位和部门密切配合两天办完十五部新车牌照证件

2010年9月5日下午，扬州亚星客车厂15部大巴交付我公司。由于交车时间有所延误，按照上级要求两天后，该批新车必须全部上路投入运营，为做好新车牌照证件办理等各项工作，确保新车9月8日如期上路，在安全机务处和生产经营处的大力协助之下，公交分公司开足马力，全力以赴，对牌照证件办理等各项工作进行明确和细致地分工，短短两天内，加班加点，克服一切困难，最终按时完成任务。

2、售票组全力以赴抓创收

2010年的春运，客运总站售票组，在客运总站领导的带领下，全力以赴抓营收，正月初二至十一，每天从早到晚售票厅都排满了长长的购票队伍，为了缩短旅客购票时间，售票组主动要求增加两台售票机，并轮流排班，保证旅客购票，高峰时开设5-6个售票窗口，十几天下来，许多同志喉咙都哑了，有的同志累得感冒，但他们为了单位营收，始终坚持在自己售票岗位上。同样检票组的六位同志从初六开始都全天侯工作，相互配合，相互帮助，用实际行动在自己平凡岗位上诠释爱岗敬业精神的真正内涵。

3、吴俊帮助迷路男孩回家受称道

2010年2月16日中午12点多钟，原楚州汽车站站长吴俊在下班途中，在行至周恩来纪念馆附近时，发现一个十二三岁的男孩，边走边哭。出于职业的敏感和多年的工作经验，吴俊停下车来，经耐心询问得知，该男孩名叫李强，是楚州区顺河镇人，早上与其父亲李某一起到楚州有事，在翔宇小区附近，因一时贪玩，与其父亲走岔，一个人便沿着马路走，一直走到淮江路上。

获知情况后，吴俊随即回头将孩子带至车站，并买来午饭让他吃个饱。并通过李强的堂哥与其父亲李某取得了联系，使这孩子及时回到父亲身边。

4、修理工连夜抢修车辆保运营

    修理厂机工一班张艮、王才波、田锋、王军等修理工，不顾白天的疲劳，克服严寒天气的寒冷，连续在正月十五、十六、十七三夜抢修抢修杭州班车、南京班车、镇江班车等，每天工作到深夜12点钟才下班，确保了班车在第二天的正常运营，受到了有关领导和驾驶员的好评。

2010年7月27日下午13：35分左右，总公司稽查人员在正常稽查时发现苏LF3XXX客车，停靠在车站东大门口上客，严重影响进出站车辆通行和稽查补票工作，在多次交涉无效的情况下，稽查人员周剑拿着摄像机对该车进行摄像记录时，该车加大油门，向周剑冲撞过来，周剑紧急避让，紧接着从车上冲下两个人，稽查队员还不知怎么回事，就发觉一阵刺鼻的味道向他们袭来，同时又有一个人从车上拿着铁棍摇把对稽查队人员进行攻击，致使徐辉左腰部被划破烫伤（经医院诊断为二度烫伤）。牛玉荣在保护其他队员时，右手被该车人拿铁棍摇把拴中，致使右手骨折。

6、甘于吃苦不计报酬的杨龙宝

2010年2月19日（正月初六），为方便客运总站服务人员引领旅客有序上车，杨龙宝同志利用中午时间加班加点与同志门一道制作了十个导乘牌，为及时搞好站务管理提供了帮助，他放弃休时间没有叫苦和累，没有要1分钱报酬。

盛夏天气，总公司排污管道堵塞，后车场污水满溢，臭味弥漫。杨龙宝为解决污水管道堵塞问题。想方设法，放弃了许多休息时间，他不怕脏，粪水喷到身上就洗掉继续干，最后终于解决了总公司污水管道堵塞问题。

7、的哥拾金不昧受表扬

2010年3月24日早上8时30分左右，苏HZ1932驾驶员李某意中发现在副驾驶位置的边缝中有一个钱包，他急忙拿起，打开一看内有700多元现金、8张银行卡、加油卡、身份证等，总价值有8万多元，李某急忙将钱包交给市运管处城管处左科长，经过多方查找，最终，失主陈先生取得了联系，经核实无误后，左科长把钱包还给了陈先生，失主对的哥李某拾金不昧的做法很是感动。

8、楚流、楚博线为34名尿毒症患者办理免费乘车卡

5月5日，两名尿毒症患者代表将一面写有“功德无量、人间真情”的锦旗送到楚流、楚博线路公司办公室。

从06年开始，该线路公司先后为唐某等30多名尿毒症患者办理免费乘车卡，这么多患者至少每周要乘车到区医院做一次血透，按照每周一次往返路费20元计算，一年将近3000元，34人每年乘车费用就达10余万元，这对于一个尿毒症家庭而言，无疑要更是雪上加霜。

但该线路公司四年来对于尿毒症患者，只要凭医院证明和本人身份证，就可以免费乘车，迄今，不包括逝者，仍有34名患者在使用免费乘车卡。

该线路公司的仁厚之举，扬子晚报给予了专门报道。

                             二〇一一年一月十八日